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突破300万!

深圳发布 2023-11-11

当前,深圳正在打造数字经济创新发展试验区,加快对企业数字化、智慧化的政务服务。在此背景下,“深i企”平台于2020年3月应运而生。平台通过预先设定诉求类型选项、问题内容供企业勾选,为企业提供了金融、社保、用工等25大类诉求响应服务。


运营三年来,“深i企”被国家发展改革委员会列为十八大以来深圳47条创新举措和经验做法之一在全国进行推广,同时被深圳市发展改革委员会列为深圳十大功能性营商环境服务平台之一。




优化升级

护航企业全生命周期




“我们希望通过搭建这样一个平台,建立起连接企业与政府、企业与企业、企业与员工之间的沟通服务桥梁,努力实现企业诉求‘一键提’,政府部门‘速反馈’,扶持政策‘一站汇’,精准服务‘更匹配’。”深圳市政务服务数据管理局相关负责人表示。“深i企”犹如及时雨,上线14个小时就有350家企业注册登录,上线19个小时,就收到了463条诉求,深受企业好评。


2021年8月,“深i企”二期(公测版)上线,围绕“政策一站通、诉求一键提、业务一窗办、服务一网汇”功能目标,“深i企”二期推出“享政策”“办政务”“提诉求”等主要服务功能,小程序端、Web端、APP端三端并行,优化企业用户体验,提高企业服务水平和办事效能,成为企业和企业家易用、爱用、常用的“网红平台”。


截至目前,“深i企”注册商事主体数突破300万家,注册用户数超300万人,已基本覆盖全市主要商事主体,围绕企业全生命周期,为广大企业提供政策精准直达、政务一窗办理、诉求快速响应、供需撮合对接等一站式涉企服务,让深圳企业和企业家办事更省心、经营更舒心,助力深圳营造市场化法治化国际化一流营商环境。




多元服务

“无死角”满足企业需求




“深i企”平台围绕深圳广大商事主体的需求,以数据底座和技术底座为支撑,规划了包括政策、政务、诉求、数据、金融、科技等功能板块。


政策服务方面,“深i企”已汇集国家、省、市、区各级政府发布的惠企政策资讯1.5万条、资金扶持事项4,971个,并结合平台的“政策计算器”功能,实现政策、资金“一网打尽、精准触达”。值得一提的是,“深i企”平台开发推出的“政策计算器”工具,结合平台汇集的企业数据与企业自主填报的信息,为全市所有进驻商事主体智能推荐匹配政策,帮助企业精准测算可申报的扶持事项、项目匹配度、扶持资金额度等。


政务服务方面,“深i企”平台已接入市、区、街道292个政府工作部门1.4万个政务事项,搭建了统一涉企政务服务事项查询办理渠道,实现“业务一窗办、预约一站取、进度一键查”。针对企业开办、工商年报、税务、社保等7大类60项高频热点政务事项,为全市广大商事主体提供了智能数据填充、少填快报服务。


诉求服务方面,“深i企”平台搭建了“咨询类诉求企服专员快速办、求助类诉求部门速响应、疑难类诉求市领导专题办”机制。截至目前,该平台累计解决企业诉求40.3万件,办结率达99.9%,实现企业经营难题一键提、政府部门速反馈。




查漏补缺

推动政策落地“最后一公里”




今年上半年某个周一,“深圳智慧企服”公众号“i企圳策倒计时”栏目发布了一则题为《最高奖励2000万!这些政策正在申报中》的推文,提醒深圳企业及时申报14个市、区惠企项目。推文发布后,获得不少市民朋友的关注、转发,其中包括深圳大趋智能科技有限公司(以下简称“大趋智能”)财务部负责人姚先生。


“多亏了‘深圳智慧企服’公众号政策申报提醒,当时离申报截止还只有4天,我们差点就错过了。”姚先生回忆,当时他在朋友圈看到一个在银行工作的朋友转发了上述推文,仔细阅读后发现,他的公司正符合其中南山区2022年度科技金融贷款贴息支持计划项目的申报条件。


通过“深i企”平台,大趋智能顺利申报了该项目,并成功获得贷款贴息补贴38.24万元。“对于企业来说,这个补贴是真金白银的支持,能够帮助我们进一步发展。”姚先生说,接下来,他和同事将紧密关注“深i企”上的各类惠企政策服务信息,每天浏览“深圳智慧企服”公众号查缺补漏。


大趋智能的故事也是“深i企”政策团队赋能企业发展的缩影。为了让深圳企业应享尽享国家、省、市、区的政策,“深i企”执行团队始终不断加快汇集各级政府部门发布的资金扶持事项等政策,这些政策涵盖科技创新、产业升级、外资外贸、市场推广、公共服务等诸多方面,只需登录就能快速浏览系统智能匹配的扶持事项。


内容来源:南方+

记者:许懿

编辑:邱悦 刘东博

审读:黄淳 吴剑林

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